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全新的数字化营销中心是坚锋^®的崭新举措。随着云计算、大数据、人工智能等数字技术的渗透，由“制造”向“智造”和“质造”的转型升级，成为坚锋^®争夺未来发展制高点的关键。特别是自疫情以来，出行受限，更是加速了坚锋^®主动破局，探索数字化营销的脚步。坚锋^®积极适应数字经济发展新趋势，加快推动互联网、大数据等新一代信息技术与营销工作深度融合，打造营销数字化平台，构建营销数字化体系，数字化转型迈出坚实步伐。

数字化营销目标

以客户为中心，构建全方位客户体验

树立客户为中心的企业宗旨，制定以客户为中心的全新商业模式，打造线上线下全方位体验。

以数据驱动，形成全价值链数据赋能

打造企业统一数字化管理平台，实现资源数据标准化，为企业标准化奠定基础。强化内外数据的采集、融合、分析、应用等，实现数据在信息系统、软硬件、自动化设备、与人之间的实时、自由有序流动，为企业产品研发、市场销售、经营管理等提供科学决策和精准执行。

夯实数字化能力，推动企业平台化变革

推行企业级的“平台+生态”战略，建立全方位的用户数据，与合作伙伴、客户甚至竞争对手共同构建生态系统；在运营层面上，以数据为驱动、打造创新的技术平台，用智能的工作流实现卓越运营、推动业务创新，形成整体的数字能力，有效地应对各种动态变化，将企业数字化战略敏捷而有力地执行落地。

数字化营销举措

数字化阵地

全方位打造数字化矩阵。我们分别开通了采购、营销两个独立运营的小程序，建立用户链接，客户可以足不出户在线上进行交易。我们升级官方公众号和网站、打造全新的品牌、采购、营销三个独立运营的官方网站，为客户提供针对性强、专业性高的服务。我们创建抖音、快手、头条、tiktok、Facebook、Twitter等国内国际短视频账号，分享企业动态和行业资讯，借助内容手段，产生动销效果，实现营销一体化。我们借助阿里巴巴这样的第三方平台，把平台用户转化为私域用户，借助平台的技术链接，实现对目标用户的数字化链接。我们上线ERP系统，实现企业的业财一体化和信息化管理；CRM、SRM、MES、WMS运输等系统也即将导入，实现供应链的横向打通、工厂全要素互联互通，使制造过程数字化、生产过程可视化、管控信息化、缩短产品制造周期，优化规范物流及仓储管理，确保产品及时准确交付给客户，为企业稳定盈利提供了强有力的支撑和保障。

多元化运营

坚锋^®数字化矩阵提供的不仅仅是产品服务，还涵盖了用户服务、咨询服务等。彻底打通企业管理者、销售员、客户之间的关系流与信息流;通过赋能的方式,为销售提供高效的销售工具,实现智能、简单的销售管理,提高企业管理效率。

数据化闭环

随着业务的数字化，大量数据的产生将给营销运营决策带来诸多升级：精准营销之外更有意义的是营销价值闭环。有了明确的ROI就可以进行更高效的营销管理和迭代，提高企业运营发展的速度。

企业文化赋能

在大数据的支撑下，坚锋^®还将企业文化融入到了数字化营销体系的变革当中。我们将“成为一家以数字化驱动、科技创新、人才共赢的功能化专业平台”的企业愿景作为发展目标，通过数字化技术，致力于打造功能化专业平台，不仅产品得到认可，服务得到认可，文化也得到认可。

此外，我们正在进行品牌升级，全新的数字化营销中心将确保坚锋在数字化时代更加贴近客户，并通过出色的产品和服务满足客户需求。

数字营销中心